8h de charge pour la batterie de la Super Soco TC MAX au lieu de 4 à 5 heures

Ils sont également pas très au point sur la sémantique : sur les deux chargeurs il est écrit Super Charger  😀

Il est clair qu’ils doivent réagir, j’ai payé ma moto pour un temps de recharge donné de 4/5 h au moment de l’achat, si cette caractéristique n’est pas satisfaite lors de la réception il y a litige.

Un échange du chargeur livré contre le chargeur rapide quand il sera dispo semble la plus logique et raisonnable des solutions.

J’ose espérer que Soco ira dans ce sens, on ne dot rien lâcher sur ce sujet!

De mon côté, je ferai la demande dès réception de ma moto. Espérons qu’il nous échangeront les chargeurs car l’autre solution est le remboursement de la moto, ce que je ne souhaite pas pour l’instant.

Le temps de recharge de 4 à 5 heures est exactement du même acabit que l’autonomie de 140 Km

Personnellement je m’y attendais complètement à 8 à 9H, le temps de charge ne me pose pas vraiment de problème en comparaison avec le problème de l’entretien (tout les 6 mois) qui est un foutage de gueule absolu (désolé pour le HS) et qui n’était pas prévu lors de l’achat

J’ajouterai qu’au delà des durées de charge qui ne sont pas conformes,  c’est l’absence de fourniture du chargeur rapide qui est à mettre en cause ici. Le chargeur fourni n’est pas conforme à celui vendu.

• Cette réponse a été modifiée le il y a 5 années et 4 mois par Albundy.

Bonjour,

Au moment de récupérer ma TC Max chez mon concessionnaire, je lui ai fait remarquer l’arnaque du temps de charge. Sa réponse a été simple. Super soco n’a rien garantie sur le temps de charge, sur leur site, c’était une erreur de com d’Italie (????).  Au niveau des médias, c’était les journalistes qui en faisaient des tonnes. Si je ne voulais plus de la TcMax, il n’avait pas de problème. De plus quand je lui ai parlé du super-chargeur, il m’a bien dit qu’il était en test chez Soco France, mais que s’il sortait, les batteries ne seraient plus prises en garantie à cause du super chargeur qui peut flinguer les batteries, dixit Soco Fance. Sympa le concessionnaire.

Voilà le retour que j’ai eu de mon concessionnaire.

• Cette réponse a été modifiée le il y a 5 années et 3 mois par GrumpyRider. Raison: orthographe

Perso j’ai en ma possession le flyer qui vante 4/5h de charge (et qui a été un des plus gros facteur de mon achat et qu’il a toujours dans sa boutique) que mon concessionnaire m’a donné lors de ma preco en Mars plus des screen shots de l’annonce du super chargeur 4/5h, donc après ils vont se débrouiller avec la justice s’il le faut mais je compte pas en rester là, c’est clair et net.

Rdv sur le groupe FB dédié en septembre  pour voir si on fait une action groupée mais il est clair qu’ils doivent assumer leurs erreurs.