L’application Super Soco et le module Bluetooth

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  • Ce sujet contient 294 réponses, 55 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Alex, le il y a 3 années.
15 sujets de 16 à 30 (sur un total de 295)
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  • #4843
    Albundy
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    @albundy

    Oui je confirme, même problème sur les super soco Allemandes.

    Un jour, j'ai marqué 4 touchdown en un seul match.
    Albundy - modérateur de Mysupersoco.fr

    #4844
    Dam’s
    Participant
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    @dams

    Sans vouloir m’avancer, ne serait-ce pas un problème de respect d’une réglementation européenne, liée au Bluetooth (peut-être plus un problème de paperasse que technique) ?

     

    En tout cas, c’est bien dommageable !

    Cool, une TC noire dans le garage !

    #4845
    GrumpyRider
    Modérateur
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    @grumpyrider

    @Dam’s : c’est bien possible !

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    #4846
    GrumpyRider
    Modérateur
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    @grumpyrider

    Plusieurs personnes ici et ailleurs ont contacté Super Soco France au sujet de cette application (délai, etc.). À aucun moment, on ne nous a fait part de l’absence du module.

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    #4847
    PHENIX
    Participant
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    @phenix

    @dam’s

    Dans notre cas clair non. La soco a passé avec brio tout les test de conformité européen CE et même plusieurs autre…

    Rien n’avoir avec une histoire de conformité ou quoi que ce soit…

    Selon moi c’est une question économique tout simplement !

    Hâte de voir ce qu’il vont communiquer la dessus.

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 6 années et 1 mois par PHENIX.
    #4849
    GrumpyRider
    Modérateur
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    @grumpyrider

    Pour ceux que cela intéresse, le numéro de Soco France est le 09 50 37 67 21.

     

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    #4851
    Bilfrance
    Participant
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    @bilfrance

    Personnellement j’imagine plutôt un problème de compatibilité boitier/application qui a amené les importateurs européens à ne pas installer les boîtiers tant qu’ils n’étaient pas sûr que ceux-ci soient parfaitement adaptés à l’application France/Europe.

    La raison économique me semble peut probable. L’erreur est d’avoir communiqué sur cette fonction non présente à ce jour (D’ailleur, la fonctionnalité Bluetooth n’est plus présente dans les présentions des tc et ts en ligne chez Soco.fr.

    Ce qui est sûr, c’est que les pocesseurs  de Soco devraient recevoir gratuitement le boîtier et il faut faire pression pour que ce soit le cas. Mais du coup ce n’est pas pour demain !

    Pour ma part je vais le faire préciser sur le bon de commande avant de signer.

     

    #4852
    PHENIX
    Participant
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    @phenix

    @billfrance Soit ta des part chez eux ou soit ta pas encore de soco….

    C’est clairement une tromperie ce qui nous arrive! ils annoncent une fonction a la quel on a pas accès donc clairement y’a rien a négocié! ils ce doit de nous équiper de cet fonction conformément au descriptif technique de la soco.

    J’attend avec impatience une réponse de leur part…

    On lâchera pas le moindre centime!

    C’est une question économique car le module coûte a peut près 100 euro! Avec le nombre de soco vendus le calcul est vite fait…

     

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 6 années et 1 mois par PHENIX.
    #4854
    GrumpyRider
    Modérateur
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    @grumpyrider

    A 4 minutes.

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    #4855
    Bilfrance
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    @bilfrance

    @PHENIX je suis entièrement d’accord sur le fond, j’ai simplement une opinion différente sur les raisons qui ont pu conduire à retirer (ou ne pas installer le boîtier).

    Ce qui n’excuse en rien la tromperie sur cette fonctionnalité de la part de Soco.

    Je souhaiterai à l’avenir pouvoir m’exprimer sans être accusé de quoi que ce soit, il en va du respect de chacun.

    Je comprends de tu sois déçu, je le suis tout autant en tant que futur acquéreur (je viens de la commander pour mon fils).

    #4856
    GrumpyRider
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    @grumpyrider

    @Bilfrance : @PHENIX plaisantait. Dans l’absolu, le pourquoi du comment ce module a été enlevé n’est pas important. Restons concentré et soudé : si il y a conflit avec l’importateur, notre force sera notre nombre.

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    #4863
    Albundy
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    @albundy

    Je viens de vérifier sur ma Tc et sans surprise, il n’ y à pas de module bluetooth

    IMG_20181002_205828

    Je suis passé chez mon revendeur aujourd’hui (Eroue Paris) pour lui faire part de mes problèmes liés à la régénération (perte des gaz 3 secondes à chaque activation) en lui expliquant que j’attendais avec impatience l’application pour résoudre le problème par mise à jour et qu’a ma grande surprise, ma moto était dépourvu du module bluetooth donc pas de possibilité d’utiliser l’application.

    Le vendeur a tenté de joindre super soco France devant moi mais il n’a pas réussi à les avoir.

    Il m’a rappelé 1h plus tard après voir eu Super Soco France. Pour mon problème lié à la régénération, il me propose de renvoyer mon calculateur pour mise à jour.

    Pour l’absence du module Bluetooth je site

    « l’application n’est pas fonctionnelle en France ».

    « Les mises jour du firmware de la moto ne seront pas possible via Bluetooth et donc via l’application »

    Je n’ai malheureusement pas plus de detail mon revendeur ayant fait l’intermédiaire…

    Je compte écrire un mail à mon revendeur et à super soco France afin d’éviter qu’ils se renvoient la balle. Je vous tiendrais informé.

    Un jour, j'ai marqué 4 touchdown en un seul match.
    Albundy - modérateur de Mysupersoco.fr

    #4866
    GrumpyRider
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    @grumpyrider

    Merci @albundy

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    #4869
    MEGAVINCE
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    @megavince

    Oui merci @albundy

    #4885
    PHENIX
    Participant
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    @phenix

    Voilà ce qu’on peut voir sur le site supersoco France. J’attend leur réponse avec impatience sur ce sujet…


    @bilfrance
    dit : « la fonctionnalité Bluetooth n’est plus présente dans les présentions des tc et ts en ligne chez Soco.fr. » 

    Et sa c’est quoi ?

    IMG_20181002_231605

    Peace ?

     

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