Ma batterie ne charge que partiellement

[Socolat chaud]

Après deux mois, soudainement ma batterie ne se charge pas au-delà de 85 %. le voyant du chargeur passe au vert, mais quand j’allume la moto, la charge indiquée est de 85 %. quelqu’un a déjà eu ça? J’ai contacté le SAV. Je pense à un problème de chargeur.

[luki]

Non, mais selon la ou tu es, si tu veux tester sur un chargeur qui marche, je peux aider.

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Socoffee with milk

[GrumpyRider]

Problème de bms ou de chargeur. Tu as bien fait de contacter le Sav. N’hésites pas à nous raconter comment cela s’est terminé (bien, je te le souhaites)

Administrateur.
Ne réponds pas aux questions par message privé.
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[Socolat chaud]

Urban360 a récupéré la batterie aujourd’hui pour échange auprès de soco France. j’espère ne pas attendre trop longtemps, ça va me frustrer de reprendre le vélo électrique pour mes trajets quotidiens!

[Super Soco France]

@Socolat chaud as tu eu un retour du Sav ?

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[Socolat chaud]

oui j’ai récupéré ma batterie hier auprès de Urban360, elle a été ouverte (il y a une nouvelle bande de garantie) et réparée : j’ai fait le test ce matin, elle charge bien à 100%. problème réglé assez rapidement donc (11 jours) et à ma satisfaction.

[Albundy]

Bonne nouvelle, les délais d’intervention ont l’air de se raccourcir c’est bon signe

Un jour, j'ai marqué 4 touchdown en un seul match.
Albundy - modérateur de Mysupersoco.fr

[David]

Bonjour.

Même problème sur ma TC MAX.

Le revendeur me demande de vider complètement la batterie et de la recharger complètement pour la « réinitialiser « .

[Socolat chaud]

« vider la batterie complètement » c’est con comme conseil, tu vas flinguer des cellules!

j’ai toujours ce problème, de temps à autre. bizarre.

[Bernard]

Bonjour tous ,

Merci pour les nombreuses informations sur le forum.

J’ai acheté un CPX 2 batteries il y a 1 mois et demi et parcourus 500 kms.

Utilisation normale sur les 2 batteries alternativement jusqu’à la semaine dernière ; charge la veille des 2 batteries ( 100% et 98 %) ; lendemain utilisation normale du scooter sur la batterie 98 % ( la 2ème batterie est affichée charge 100 % sur le tableau de bord ) ; le lendemain la batterie 100 % n’apparait plus sur l’écran, pas d’allumage des lampes témoin avec le bouton sur la batterie, tension aux bornes = moins d’1 volt. Les 2 cables batterie fonctionnent ( j’ai interverti les batteries ) . Au total, batterie HS.

J’ai contacté mon revendeur qui , après contact avec SUPER SOCO devrait faire l’échange de la batterie sous garantie.

Petits indices : la batterie défectueuse bouge dans son logement ( le cable tire sur la broche = pas terrible ) ; je vais caler la suivante.

C’était la première fois, disjoncteur sur on, que je chargeais les 2 batteries en même temps avec le port sur le scooter, en avant de la selle) , la batterie HS ayant été la première à charger, (100 %  charge ) puis la seconde chargeait ( 98% charge) ; possible surtension ?.

Je suis un peu dépité = 415 kms 1ère panne et revendeur à 30/35 kms du domicile ; je vais rouler en mode éco.

Bien cordialement.

Bernard.

[Thierry]

Bonsoir Bernard.

Normalement le support du chargeur que l’on met sur les batteries cale l’ensemble et l’empêche de bouger.

Comment se fait-il que ta batterie bouge ?

Une batterie défectueuse, cela arrive malheureusement.

[Bernard]

Bonsoir,

Il s’agit de la batterie arrière qui n’appuie pas sur le coffre ( à l’arrière ) ; le fond sur lequel la batterie est posée n’est pas plat ( pas de problème pour la batterie avant).

 

[Thierry]

Même si la finition est n’est pas au niveau des Japonais. c’est plutôt pas mal pour du chinois. A priori le service qualité n’a pas été très efficace…

[Auteur]

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